Contacts
-
Whatsapp:
+33 6 88 94 80 03
-
Ecrire:
bienvenue@julialemeunier.com
-
Suivre:
Linkedin : Julia Lemeunier
Send request
Leave your number,
and we'll call you back
Culture d'entreprise : transformer les comportements pour transformer durablement la performance
Des comportements qui donnent des
Résultats
Toute culture performante rend les comportements nécessaires au succès naturels, répétés et durables.
Qu’est-ce que la culture d’entreprise concrètement ?
Elle concerne le "pourquoi", "comment" et le "qui" de chaque décision.
Elle n'est pas ce qui est affiché, mais ce qui est pratiqué.
Une culture d'entreprise efficace se traduit en actions concrètes dans les processus ET les activités de l'entreprise.
Elle ne reste pas au stade de slogans : elle imprègne la gestion, le fonctionnement et le développement de l'entreprise.
La culture concerne ainsi ce qui est visible : les stratégies, politiques internes, styles de management et de communication, les comportements ; mais aussi ce qui est invisible : croyances, intentions, attentes, émotions...
En impactant émotionnellement les collaborateurs, la culture influence tout le fonctionnement de l’organisation, à tous niveaux de la hiérarchie : de la manière de travailler à la manière de traiter les clients.
Plus les collaborateurs sont impliqués émotionnellement, plus ils augmentent l'énergie mise dans chaque action, augmentant ainsi la qualité des résultats.
La culture implique l’ensemble de ce qui se voit, se croit, se ressent et se vit, par tous, à l’intérieur et en dehors de l’entreprise, quels que soient les rôles, le genre, les âges, l’ethnie ou autres caractères personnels.
Elle est ce qui cause le dépassement des budgets, la peine à suivre de nouvelles stratégies ou même le départ de vos clients chez vos concurrents.
La Culture d'entreprise est à la racine des questions suivantes : Qu’est-ce que l’on se fait vivre ? Qu’est-ce qui est important pour nous ? Qu’est-ce qui nous touche et nous fait donner le meilleur de nous-mêmes, même quand c’est dur ? Qu’est-ce qui nous fait rester, être fiers et en parler ?
Comme l’éducation des parents, elle permet de guider naturellement les pensées, émotions, décisions et actions de tous, dans l’intérêt de l’entreprise, de l’humain et de l'écosystème dans lequel l’entreprise vit.
Créer et déployer une culture adaptée à son ambition, c’est poser le cadre qui distingue les comportements encouragés, autorisés et bannis. impulse les collaborateurs à travailler à leur plein potentiel intellectuel, émotionnel ET relationnel.
Comment une culture d’entreprise prend-elle réellement forme ?
Elle n'est jamais figée.
Elle doit pouvoir évoluer avec les cycles de l'entreprise et doit s'adapter en permanence aux transformations économiques, aux mutations du monde du travail et aux défis auxquels l'organisation est confrontée.
La culture d’entreprise permet notamment de guider
- Les décisions et comportements : en commençant par ceux des dirigeants et de la top-team.
- Les stratégies, KPI et OKR suivis.
- Les politiques internes (politiques décisionnelles, de rémunération et d’allocations des ressources, de recrutement, de promotion, d’évaluation de la performance, de gestion des conflits, gestion du risque, d’innovation…).
- Les pratiques managériales.
- Les styles et modes de communication.
- Les rituels quotidiens, hebdomadaires, mensuels et trimestriels.
- La manière dont les réunions et les divers rassemblements sont menés et vécus…
Cette liste est non exhaustive.
RAPPEL : l’objectif n’est pas de faire évoluer la culture pour faire joli !
L’objectif est que la nouvelle culture permette de guider naturellement, de manière répétée et durable, les nouveaux comportements attendus pour sortir encore plus fort d'un nouvel impératif stratégique.
La culture n'est pas produite par une seule chose.
Elle émerge de l'ensemble des signaux que l'organisation envoie quotidiennement sur ce qui est réellement valorisé, toléré, récompensé ou sanctionné.
Quand faut-il faire évoluer sa culture d'entreprise ?
Il est rentable de faire évoluer la culture lorsque l’organisation fait face à un changement majeur impliquant de nouveaux impératifs stratégiques.
Toute nouvelle ambition stratégique exige des comportements particuliers, différents de ceux adoptés aujourd'hui, afin de réussir.
La transformation culturelle devient nécessaire non parce que « notre culture est mauvaise », mais parce que :
-
Changement majeur
-
Nouvel impératif stratégique
-
Nouveaux comportements nécessaires
-
Evolution culturelle
-
Nouveaux comportements naturellement adoptés
-
Nouvelle forme d'efficacité et de performance
-
Succès durable
Le changement majeur peut être de toutes sortes :
- Nouvelle ambition
- Nouvelles stratégies
- Hypercroissance
- M&A
- Nouveau CEO ou cadre dirigeant
- Boom médiatique
- Aléa de marché ou crise exogène
- Vague de recrutement multipliant les niveaux hiérarchiques
- Internationalisation …
Pourquoi faire évoluer la Culture d'entreprise ?
Face à un changement majeur dans la vie de l'entreprise, pour que votre futur ne ressemble pas à votre passé, vous avez besoin que la manière de prendre les décisions et que les comportements naturels changent, dans l'intérêt des nouveaux impératifs stratégiques.
Que ce soit pour atteindre une nouvelle ambition et stratégie, mais aussi pour traverser les crises et en sortir même plus forts.
-
Culture historiquement efficace
-
Changement majeur (contexte / stratégie / taille...)
-
Anciennes façons de fonctionner
-
Nouvelles exigences business
-
Décalage
-
Friction / lenteur / coûts cachés qui augmentent / désengagement...
-
Evolution culturelle nécessaire
Une culture peut avoir été excellente pour conduire une entreprise jusqu'ici, sans être celle dont elle aura besoin pour aller là où elle veut aller demain.
Quels sont les avantages à faire évoluer sa culture d'entreprise ?
Gains humains pour les dirigeants et managers
-
Energie
Ne plus perdre de l’énergie à tracter les équipes.
-
Congruence
Ne plus porter seul la vision.
-
Efficacité
Ne plus lutter pour l’adoption de certains changements.
-
Esprit sain
Plus de clarté mentale et une meilleure gestion du temps
-
Vitalité
Réussir à concilier durablement carrière et vie personnelle.
Gains humains pour l'entreprise
-
Productivité
Plus d’engagement et de coopération au sein de tous les niveaux hiérarchiques.
-
Discipline
Des équipes plus autonomes et responsables, même dans le stress ou l’incertitude.
-
Sécurité
Une sécurité psychologique qui libérera l’engagement, l'audace, l’innovation et l’agilité.
-
Progrès
Un collectif qui sait se confronter à la dure réalité des faits, dans un but de progresser.
-
Sérénité
Une culture efficace élimine une grande partie de ce qui rend le travail émotionnellement épuisant et stressant.
Gains économiques
-
Performance
Augmenter le profit/opportunité, profit/employé, la rétention et l’impact.
-
Satisfaction client
Fidéliser plus de clients grâce à une meilleure attention et soin de vos équipes.
-
Profit
Augmenter la marge en réduisant les coûts RH.
-
Croissance
Des Talents qui restent et une organisation qui grandit au même rythme que le chiffre d'affaires.
-
Attractivité
Renforcement de la marque employeur et intégration des meilleurs collaborateurs du marché.
Gains stratégiques
-
Innovation
Une organisation capable de remettre en question ses acquis, d'expérimenter et de transformer plus rapidement les nouvelles idées en avantages concrets.
-
Résilience
Une organisation capable d'absorber les crises, les changements de cap et les périodes d'incertitude sans perdre sa capacité à décider, coopérer et avancer.
-
Exécution
Une plus grande capacité à transformer les ambitions stratégiques en réalité grâce à des équipes alignées, responsables et capables d'agir sans dépendre constamment de la hiérarchie.
-
Différenciation
Une manière de fonctionner difficile à copier qui devient, au-delà des produits, de la technologie ou de la stratégie, un véritable avantage concurrentiel.
pour devenir un sujet de gouvernance, de risque, d'exécution stratégique et de compétitivité.
Voulez-vous renforcer la robustesse de votre entreprise ?
Une culture se transmet.
Les mauvais comportements se perpétuent.
Les bons aussi.
Déployer une vraie bonne culture d'entreprise, c'est permettre à des personnes ordinaires d'atteindre des résultats extraordinaires.
Faites votre Diagnostic
Réalisez ce diagnostic pour évaluer si votre organisation a aujourd’hui une réelle raison stratégique, et les conditions nécessaires, pour engager une évolution culturelle.
-
Rapide
-
Concret
-
Résultat instantané
-
Guidé
Étape #1 : Préparer l'organisation en sécurisant la dynamique collective
Recréer les conditions de la confiance, de l'engagement et de la coopération avant un changement majeur.
-
Innovante
-
Rassurante
-
Epanouissante
-
100% gagnante
Coaching de dirigeants et cadres
Faire vivre la transformation sur le terrain.
Accompagner ceux qui incarnent et transmettent la culture au quotidien.
-
Professionnel
-
Profond
-
Utile
-
Progressif